Отзывы о банке «Яндекс. Деньги»

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Здравствуйте. К сожалению, по определённому стечению обстоятельства, мне пришлось воспользоваться сервисом Яндекс-деньги. На данный момент, у меня Заблокированный кошелек, кроме этого, мне не могут отправить средства через другой Яндекс — кошелек.

Предистория:

Я житель другой страны, решил воспользоваться «сервисом» Яндекс-деньги. Зарегистрировался, заплатил агенту Яндекс-деньги за услугу идентификации 20$, после чего. Читать далее

Здравствуйте. К сожалению, по определённому стечению обстоятельства, мне пришлось воспользоваться сервисом Яндекс-деньги. На данный момент, у меня Заблокированный кошелек, кроме этого, мне не могут отправить средства через другой Яндекс — кошелек.

Предистория:

Я житель другой страны, решил воспользоваться «сервисом» Яндекс-деньги. Зарегистрировался, заплатил агенту Яндекс-деньги за услугу идентификации 20$, после чего ждал 10 дней, пока счет будет идентифицирован! Наконец-то я дождался, получил идентифицированный счёт. Потом попытался оплатить товар, но, к сожалению, мне этого не удалось осуществить.

Пишу в чат, в полном недоумении от ситуации — что происходит? Мне отвечают — «расходные операции по вашему счёту временно приостановлены.» — уже после того, как я понял, что счет заблокирован! Но почему? Пишу в департамент по претензионной работе, мне отвечают: «К сожалению, прямо сейчас заплатить не получится — у нас появились основания сомневаться в безопасности ваших средств на кошельке из-за подозрительной активности и мы временно приостановили расходные операции.»

Предоставив им необходимые данные, которые подтверждают факт того, что я являюсь владельцем данного счета, жду еще сутки. Приходит письмо на следующий день: «Расходные операции по счету открыты.» После этого думаю, ну всё, наконец-то решили проблему. Сейчас попробую оплатить товар. Но не тут-то было. Мой счет снова заблокирован. Никто, кроме меня, мой счет не может использовать. Мне не нужна ваша защита, от которой Вы, якобы, спасаете мои средства! Я почти месяц не могу воспользоваться своими средствами! Это крайне возмутительно! Настолько отвратительной платежной системы мне до этого еще не встречалось!

Запрос под номером — [20034751] Идентификация и статусы.

Администратор портала 31.03.2018 9:15

Ждем комментарий банка по ситуации.