Предыстория: в апреле 2017 года компания Google подписала мировое соглашение с Федеральной антимонопольной службой России. Разбирательство длилось с 2015 года и касалось того, что поисковик подавлял конкурирующие компании в области сервисов для смартфонов, пользуясь тем, что ему принадлежит операционная система Android с лидирующей долей на рынке мобильных операционных систем, а также Google Play Маркет.
Одной из мер защиты конкуренции стало обязательство со стороны Google дать осознанный выбор поиска по умолчанию пользователям Chrome для Android на территории России. Технически это выглядит как окошко выбора с тремя вариантами поисковых систем (Яндекс, Google и Mail. ru), которое уже появляется при обновлении Chrome Mobile на Android до 60 версии. Сейчас оно выглядит так:
Какой из вариантов поисковиков выбрать? Пытаясь ответить на этот вопрос, наш посол доброй воли в течение дня сравнивала выдачу трех поисковых машин, стараясь придерживаться максимальной объективности и пытаясь просто решать повседневные задачи, которые ей приходили в голову.
Важно: посол доброй воли живет в Москве, т. е. результаты могут быть ближе жителям крупных городов.
7:15. Пытаюсь отлепить себя от кровати, смотрю погоду на сегодня. Вчера на работе пришлось сушить носки под рабочим столом, поэтому в последнее время это очень насущный вопрос.
Первые два варианта явно удобнее. Но насколько прогноз верный, можно будет оценить только потом.
8.00. С утра хочется смузи. Как выглядят в разных поисковиках рецепты?
В принципе, с задачей справились все трое (еще бы). Google дает рецепт сразу, но почему-то единственный вариант. Картинки в Яндексе можно свайпить влево-вправо, выбирая из кучи вариантов. Сегодня (редкий случай) холодильник полон всяких разностей, и такой подход мне ближе.
9.45. Еду в метро, читаю книжку. Посмотрим, что значит незнакомое слово по-английски.
Здесь Google и, как ни странно, Mail. ru поняли меня немного лучше. Такое впечатление, что пользователи Яндекса чаще покупают кадиллаки, чем читают определения)
12.30. Собеседник назначил встречу на следующий день в районе Теплака. Прикинусь-ка я валенком и спрошу у поисковиков, что это.
Наверное, имеет смысл пояснить тем, кто не знаком с московской топонимикой: Теплак — это название московского района Тёплый стан, которое употребляется только в разговорах. Яндекс и Mail. ru явно гораздо лучше понимают, что мне нужно.
13.00. Если поискать схему метро, все три поисковика в первую очередь отправляют в соответствующий сервис Яндекса.
13.40. А как они справятся с планированием моего отпуска?
Google победил. Сразу видно, сколько добираться разными видами транспорта, внизу еще и карта с маршрутом — красота. А вот выдача Mail. ru подкачала.
14.00. Теперь проверю, насколько хорошо они понимают географию России. Специально беру хорошо знакомые и относительно далекие от цивилизации места во Владимирской области:
Бинго! Яндекс знает расписание местного «пазика», который всегда казался мне стихийным явлением. Чего не скажешь об остальных.
Кстати, дождь так и не пошел — прогноз Яндекса оказался ближе всего к реальности, хотя и не на 100% точен.
14.15. Кстати, о рекламной выдаче. Мне нужно купить в квартиру барный стол. Что мне предложат все три поисковика?
Рекламные объявления с фотографиями мне нравятся больше всех прочих (еще бы). Правда, при переходе по ним оказывается, что ни одной из понравившихся мне моделей на деле нет в продаже. Ну ладно, будем искать дальше.
15.00. Что бы еще спросить?
Яндекс отвечает быстрее всех — не успеваешь дописать даже слово «корень». У Google тоже удобная система выдачи результатов. А вот для того, чтобы узнать значение квадратного корня в Mail. ru, придется покопаться в ответах пользователей.
16.10. А что будет, если поискать то, что обычно называют шок-контентом? Попробую какой-нибудь сомнительный запрос, который теоретически может ввести мой 12-летний племянник.
В полном соответствии с «34-м правилом интернета» Google и Mail. ru сразу предлагают мне порно. Выдача Яндекса более невинна.
16.00. Возвращаюсь с обеда со знакомой, настало время взбодриться. Посмотрим-ка, какие кофейни рядом со мной мне предложат поисковые системы (главное не забыть включить определение локации).
Похоже, что Google отправляет меня за 700 м, у Яндекса «рядом со мной» начинается примерно с тридцати метров (что гораздо ближе к реальности). Выдача Mail. ru совершенно бесполезна.
16.40. Коллега предлагает посмотреть, кто из поисковиков лучше догадается до смысла запроса — например, узнает какие-то реалии, если не называть их прямо.
По запросу «визажист подружка Белоцерковской» только Яндекс опознал Елену Крыгину.
17.45. Вот наконец понадобилось найти и что-то по работе — какой сейчас курс доллара.
В принципе, курс адекватно показывают все три поисковика. Но у Mail. ru курс указан с точностью до минут и на мой вкус, в самой удобной визуальной форме. Зато Google сразу дает посмотреть динамику курса, а у Яндекса нужный мне ответ показывается еще до окончания вбивания запроса (и по-модному предлагается биткоин).
Кстати, барные столы теперь преследуют меня везде, включая редактор текстовых документов в телефоне.
19.30. И немного музыки по окончании рабочего дня. Душа просит чего-нибудь неочевидного.
19.40. Трудовой день завершен. Интересно, я успею заехать в торговый центр после работы и купить папе подарок?
В принципе, выдача Яндекса и Гугла довольно удобная. Сразу видно, что ТЦ работает до 22.00, значит, я еще имею шанс успеть. Более того, туда можно сразу и позвонить, и построить маршрут. А вот на Mail. ru путь пользователя к этой информации гораздо длиннее. Кстати, у Гугла заведение можно быстро пошэрить. В случае ТЦ это, наверное, не так важно, но в других случаях может пригодиться.
20.30. Добралась. Оба маршрута по картам (Яндекс и Гугл) оценили время дороги с точностью до минуты. Теперь главный вопрос — что папе-то подарить?!
21.45. Все, пора домой! Что будет, если попытаться заказать такси? (предположим, что я не пользуюсь для этого приложениями, потому что в смартфоне не осталось памяти).
Гугл предлагает быстро установить Убер. В целом я не против, но — черт возьми, нет памяти. Придется заказывать в Яндексе, это можно сделать прямо из поиска.
22.10. Ну и немного сериала на сон грядущий.
Как ни странно, тут Mail. ru обходит гугл. Удобнее смотреть видео либо на нем, либо на «Яндексе» — сразу видно, какая серия про что.
22.45. И последний запрос на сегодня. Вчера написал хозяин кошки, которую я подобрала и пристроила полгода назад, и рассказал, что в ветеринарной клинике ее заподозрили в принадлежности к какой-то редкой породе. Не очень верится, но вот он — повод проверить, как работает поиск по изображениям.
Пожалуй, это самый интересный момент. Поиск «Яндекса» позволяет загрузить любую картинку и найти похожие изображения. С его помощью быстро всплывает, что порода «шантильи-тиффани» действительно существует, надо же! Google тоже ищет неплохо и сообщает мне дополнительные сведения — что это с тем же успехом может быть порода кимрик или манкс. Но штука в том, что в Google для этого нужно предварительно иметь картинку, размещенную в интернете. То есть определить безымянное изображение не получится, что сразу сужает область применения этой функции примерно в три раза. А вот Mail. ru при попытке найти поиск по картинкам выдает нечто невразумительное.
23.00. Пора подвести итоги.
В целом по ряду бытовых запросов все три поисковика идут «ноздря в ноздрю». Они научились предугадывать запрос пользователя и заканчивать за него предложения или выдавать однозначные ответы сразу в строке поиска, минуя сторонние сайты. Но разница все же заметна, и увы, на Mail. ru она проявляется чаще всего.
Результат ожидаемый: Google, будучи глобальным поисковиком, лучше справляется с глобальными задачами — международными запросами, маршрутами по другим странам, фразами на английском. Яндекс, наоборот, лучше понимает российские реалии: знает места и организации, людей, понятия, предсказывает погоду и т. д. и оказывается, лучше умеет искать по картинкам.
И наконец, по выдаче очень хорошо видно, насколько важна экосистема сервисов, решающих насущные ежедневные проблемы пользователя — такси, музыка, карты и т. д. Каждый поисковик может как угодно хорошо знать группу «Воровайки», но если людям больше нравится слушать их на «Яндекс. Музыке» или в Google Play, в первую очередь они будут попадать именно туда, равно как и вызывать такси прямо из выдачи.